Uncategorized

“มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก” ชักธงรบ ข่าวปลอม ในเฟซบุ๊ก

พิษข่าวปลอมในเฟซบุ๊ก ในยุคที่ข้อมูลข่าวสารหลั่งไหลมาสู่ตัวเรารอบด้าน และหลายครั้งที่บรรดาข้อมูลเหล่านั้นไม่ได้ผ่านตัวกลางในการกลั่นกรองความถูกต้อง ด้วยโลกโซเซียลทำให้ใครสามารถโพสต์ข้อความอะไรก็ได้ อีกทั้งยังส่งต่อข้อมูลให้แพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว เราจึงได้เห็นหลายต่อหลายเหตุการณ์ที่มีทั้งด้านบวกและด้านลบ บ่อยครั้งที่เราไม่รู้ตัวหรือไม่ทันฉุกคิดว่าได้ตกเป็นเครื่องมือในการกระจายข่าวปลอมและทำให้ผู้อื่นเดือดร้อนเสียหายมากแค่ไหน ในทุก ๆ วันจึงมีคนจำนวนไม่น้อยต้องพลอยโดนผลกระทบหรือถูกทำร้ายจากข่าวที่ไม่จริงอยู่เสมอ ๆ ล่าสุด  มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอและหนึ่งในผู้ก่อตั้งเครือข่ายสังคมอันดับ 1 ของโลกอย่างเฟซบุ๊ก ได้ออกมาแสดงจุดยืนถึงความพยายามในการต่อสู้กับข่าวปลอมหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง พร้อมประกาศเจตนารมณ์ที่จะพัฒนาเครื่องมือและวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ โดยกำหนดเป้าหมายที่จะเดินไปสู่การจัดการปัญหาให้ได้ผล เริ่มแรกคือ เครื่องมือหรือระบบที่ถูกสร้างขึ้นต้องสามารถเรียนรู้กฎเกณฑ์ในการจำแนกข้อมูล โดยศึกษาจากการรายงานข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจากผู้ใช้ และนำกฎเหล่านั้นมาใช้งานจริงได้อย่างอัตโนมัติ ผู้ใช้เฟซบุ๊กควรเลือกเสพข่าวก่อนแชร์ การให้ผู้ใช้เฟซบุ๊กสามารถรายงานข้อมูลที่ผิดพลาดให้ผู้ดูแลระบบทราบได้โดยง่าย รวมถึงแจ้งเตือนผู้ใช้ถึงระดับความเสี่ยงต่อความผิดพลาดของข้อมูลหรือข่าวสารแต่ละชิ้น ก่อนที่จะอ่านหรือส่งต่อข้อมูลดังกล่าว ก็เป็นสิ่งที่มาร์กให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ ขณะเดียวกัน ยังเร่งสร้างความร่วมมือกับองค์กรอื่น ๆ ที่ทำงานด้านระบบตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล รวมทั้งปรับปรุงวิธีการคัดเลือกข้อมูลหรือข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะถูกแสดงอยู่ในหน้าจอบริเวณใกล้เคียงกับข่าวที่ผู้ใช้กำลังอ่านในขณะนั้น ก่อนหน้านี้ มีการศึกษาพบว่าข้อมูลที่ผิดพลาดจำนวนมากเกิดจากโฆษณาที่มุ่งเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่มีความสนใจด้านการเงินและการลงทุน เฟซบุ๊กจึงได้วางแผนที่จะพัฒนานโยบายที่สามารถควบคุมโฆษณาในกลุ่มดังกล่าวเพื่อลดการสร้างความสับสนในข้อมูลเชิงเศรษฐศาสตร์ ที่สำคัญยังพร้อมรับฟังความคิดเห็นและเรียนรู้จากสื่อมวลชน ตลอดจนผู้ที่ทำงานในวงการวารสารศาสตร์เพื่อสร้างความเข้าใจในการพัฒนาระบบตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอีกด้วย เพื่อสกัดกั้นข้อมูลที่ไม่จริงหรือข้อมูลที่ดัดแปลงเพื่อทำให้ผู้อื่นเดือดร้อนถูกเข้าใจผิด แต่เหนือสิ่งอื่นใด ตัวเราเองก็ต้องใช้สติในการพิจารณาข้อมูลข่าวสารที่ผ่านมาเข้ามาในแต่ละวันให้มาก ๆ ก่อนที่จะกลายเป็นผู้ร้ายทำลายผู้อื่นโดยไม่รู้ตัว